MINI TECHNINĖ PRIEŽIŪRA.

Relax. We care.

NES MES GERIAUSIAI PAŽĮSTAME JŪSŲ MINI.

Jūsų MINI – mūsų prioritetas. Atvykę į MINI servisą tapsite mūsų bendruomenės dalimi. Mes rūpinsimės jūsų MINI taip pat atsakingai ir kruopščiai, kaip ir jūs.

KODĖL VERTA RINKTIS MINI SERVISĄ?

  • Proaktyvi priežiūra
  • Aukščiausia paslaugų kokybė
  • Platus servisų tinklas
  • Originalios MINI dalys
  • Platus paslaugų pasirinkimas visiems MINI modeliams

MINI PROACTIVE CARE.

Su MINI Proactive Care visada galite jaustis užtikrintai – mes visuomet jūsų paslaugoms. Jūsų MINI iš anksto nustato gedimus ar techninės priežiūros poreikį, todėl galime nedelsiant pasirūpinti geriausiu sprendimu bet kurioje situacijoje. Mūsų ekspertai visuomet pasiūlys geriausią sprendimą bei lydės jus viso proceso metu, teikdami profesionalią pagalbą. Mes pasirūpinsime viskuo už jus – be jokių papildomų mokesčių. Jūs tiesiog mėgaukitės visiška ramybe, kad ir kur būtumėte.


  • Padeda išvengti galimų gedimų dar prieš jiems įvykstant.
  • Individualiai jūsų MINI ir jūsų poreikiams pritaikyti techninės priežiūros pasiūlymai.
  • Greitas problemų sprendimas nuotoliniu būdu („Over-the-Air“).
  • MINI sertifikuotų specialistų pagalba naudojant originalias MINI dalis.
  • Viskas įskaičiuota į jūsų MINI Connected sutartį.

SUKURKITE SĄSAJĄ SU SAVO MINI.

.KAIP VEIKIA MINI PROACTIVE CARE?

  • Automobilio jutikliai automatiškai perduoda duomenis MINI sistemoms.
  • Galimi gedimai nustatomi iš anksto ir suskirstomi pagal svarbą. 
  • Jei reikia imtis veiksmų, su jumis susisieksime per MINI programėlę, el. paštu, SMS žinute arba pranešimu jūsų automobilyje. Skubiais atvejais susisieksime telefonu.
  • Reikiamą pagalbą gausite jums patogiausiu būdu: vietoje, nuotoliniu būdu arba apsilankę pasirinktame MINI servise.

VISKAS, KO REIKIA.

Kad galėtumėte mėgautis individualiai jums pritaikyta MINI Proactive Care patirtimi, tereikia užtikrinti, kad jūsų MINI atitiktų kelis paprastus reikalavimus.
  • Atsisiųskite MINI programėlę¹ ir įjunkite pranešimų funkciją.
  • Aktyvuokite savo MINI Connected paskyrą.
  • Įveskite savo automobilio duomenis ir pasirinkite pageidaujamą MINI servisą.
  • Nurodykite el. pašto adresą ir telefono numerį.
  • Nustatykite tinkamus pranešimų bei leidimų parametrus.
  • Arba atlikite tuos pačius veiksmus MINI portale.

¹ MINI programėlė yra suderinama su visais nuo 2018 metų kovo pagamintais MINI modeliais. Kartu su ConnectedDrive paslaugomis, ja galite naudotis savo išmaniajame telefone. Tam, kad būtų užtikrintas geriausias programėlės veikimas, automobilis turi palaikyti nuotolinių paslaugų funkciją (angl. Remote Services). Priklausomai nuo konkrečios šalies, MINI programėlės prieinamumas ir funkcijos gali skirtis. 

MINI PAGALBA KELYJE.
VISADA ŠALIA. KAD IR KAS BENUTIKTŲ KELYJE.

Visapusės MINI nelaimingų atsitikimų ir gedimų valdymo paslaugos leis jaustis visiškai ramiai. Savo MINI galite vairuoti užtikrintai žinodami, kad esate saugūs – vos vienas skambutis ir pagalbos sulauksite bet kuriuo paros metu. Jus ir jūsų MINI į kelius grąžinsime kaip įmanoma greičiau, patiriant kuo mažiau nepatogumų.

PAGALBA KELYJE JŪSŲ PASLAUGOMS.

MINI Roadside Assistance pagalba kelyje – tai puikus būdas užsitikrinti visišką ramybę. Jei dėl gedimo turėsite susisiekti su mumis, mūsų komanda padarys viską, kas įmanoma, kad nuotoliniu būdu padėtų jums vėl tęsti kelionę. Jei tai neįmanoma, į jūsų automobilio buvimo vietą išsiųsime reikiamą pagalbą.

SUSISIEKITE SU MUMIS PER MINI PROGRAMĖLĘ.

Vienu paspaudimu MINI programėlėje jūs iškart prisijungsite prie pagalbos kelyje paslaugos (angl.Roadside Assistance). Naudojantis programėle, mes galime suteikti jums geriausią įmanomą pagalbą, nes ji mums siunčia informaciją apie jūsų automobilio esamą būklę. Jei reikalinga pagalba vietoje, programėlėje galite stebėti techniko buvimo vietą ir numatomą atvykimo laiką (paslaugos prieinamumas priklauso nuo šalies).

MINI PAGALBA KELYJE.

Kad ir kas nutiktų kelyje, pagalbos kelyje tarnyba pasirūpins reikalinga pagalba jums ir jūsų automobiliui. Skambučių centro operatorius automatiškai gauna visą reikiamą informaciją apie jūsų automobilio gedimą ar avariją. Per centrinį informacijo sekraną vienu paspaudimu galite tiesiogiai kreiptis dėl pagalbos gedimo ar avarijos atveju – greitai ir be papildomų veiksmų.

MINI PAGALBA KELYJE – TAIP PAT IR TELEFONU.

Jei dar nesate prisijungę prie MINI programėlės ar automobilio profilio, MINI Roadside Assistance pagalba kelyje vis tiek jums prieinama. Ją galite lengvai pasiekti savo telefonu. Atidarius vairuotojo dureles, telefono numerį rasite ant priekinio statramsčio.

IŠMANIOJI MINI SKUBIOS PAGALBOS IŠKVIETIMO SISTEMA

Nesijaudinkite, jei avarijos atveju, negalite išsikviesti pagalbos – jūsų MINI tai padarys už jus! Nuo 2015 m. kovo mėn. visi nauji MINI modeliai turi pažangią avarinio iškvietimo sistemą, kuri automatiškai susisiekia su avarinėmis tarnybomis, perduoda jūsų buvimo vietą ir automobilio duomenis bei teikia informaciją apie avarijos aplinkybes. Šis skambutis gali būti inicijuotas ne tik paspaudus SOS mygtuką, bet ir automatiškai, pavyzdžiui, išsiskleidus oro pagalvėms. Jei jums reikia skubios pagalbos, tiesiog paspauskite SOS mygtuką, ir mes viskuo pasirūpinsime.

NEŽYMŪS PAŽEIDIMAI? TURIME TAM TINKAMĄ SPRENDIMĄ.

Nelygumai? Pabraižymai? Nieko tokio. Mūsų MINI sertifikuota kėbulo remonto komanda jūsų MINI sutvarkys akimirksniu, naudodama moderniausius įrankius ir diagnostinę įrangą, kad bet kokios įlenkimo žymės taptų praeitimi.

MINI REMONTO IR PRIEŽIŪROS PRIVALUMAI

  • Originalios MINI detalės 
  • Sertifikuoti technikai 
  • Kosmetinis remontas 

MINI PROGRAMĖLĖ.

Pagerinkite savo MINI vairavimo patirtį su MINI programėle. Naudokitės įvairiomis funkcijomis ir paslaugomis bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje tiesiog iš savo išmaniojo telefono. Naujoji MINI programėlė yra skirta dar turtingesnei vairavimo patirčiai ir maksimaliam jūsų MINI galimybių išnaudojimui. Mėgaukitės važiavimo komforto ir ryšio ateitimi jau šiandien.

SEZONINĖS PATIKROS PASIŪLYMAS.

Keičiantis metų laikams turėtų keistis ir jūsų MINI priežiūra! Mūsų sezoniniai MINI pasiūlymai sukurti tam, kad jūsų MINI visus metus būtų puikios būklės – nesvarbu, ar tai vasaros saulė, rudens lapai, žiemos šaltis, ar pavasario lietūs. Pasinaudokite profesionaliomis patikromis ir individualiai pritaikytomis paslaugomis už patraukią kainą¹, kad jūsų MINI visada būtų pasiruošęs bet kokiems kelio ir oro iššūkiams.

MINI DRAUDIMO SPRENDIMAI.

Sukurta išskirtinai MINI – kad kiekvienos kelionės metu jaustumėtės ramiai ir užtikrintai. Pasirinkus visaapimantį draudimą ir visapusišką pagalbą iš vieno šaltinio, MINI Financial Services užtikrins viską, ko reikia, kad kelyje jaustumėtės saugiai. VISKAS ČIA IR DABAR. IŠMANU IR PAPRASTA.

DUK.

Jūsų MINI techninė priežiūra nėra atliekama reguliariai nustatytu intervalu. Jis nustatomas pagal faktinį automobilio naudojimą (šaltų užvedimų skaičių, vairavimo įpročius, važiavimo pobūdį: miesto eismo sąlygas, greitkelius ir kt.). Naudojant CBS (Condition Based Services – techninės priežiūros poreikio pagal automobilio būklę nustatymo technologiją), jūsų MINI būklė nuolat stebima jutikliais ir specialiais algoritmais. Naujam automobiliui nustatoma teorinė pirmojo techninio aptarnavimo data, kuri bus koreguojama atsižvelgiant į jūsų automobilio naudojimą. Jums bus pranešta tik tuo atveju, jei reikės atlikti techninį aptarnavimą.

MINI Accident and Roadside Assistance pagalbos kelyje paslaugos apima jūsų automobilio vilkimo paslaugą, pakaitinio automobilio suteikimą, kelionės tęsimą taksi, apgyvendinimą viešbutyje, pagalbą prakirtus padangą, automobilio saugojimą ir elektromobilių įkrovimo paslaugą. MINI taip pat padeda užregistruoti avarijos duomenis, informuoja artimiausią MINI atstovybę ir pataria dėl alternatyvių kelionės variantų. Kiekvieną kartą, kai jūsų MINI aptarnaujamas MINI servise, jums automatiškai suteikiama teisė naudotis MINI pagalbos kelyje paslaugomis ne ilgiau kaip 24 mėnesius.
Skambinkite MINI avarijų ir pagalbos kelyje tarnybai 24/7 per MINI programėlę, iš savo automobilio meniu "Assistance" arba tiesiogiai numeriu: 37052104849

Proactive Care – tai paslaugų garantas, susijęs su visais jūsų MINI techninės priežiūros ir remonto darbais, kuris be papildomų išlaidų įtrauktas į jūsų MINI Connected sutartį. Jūsų automobilis automatiškai fiksuoja techninio aptarnavimo poreikį ar problemą ir apie tai praneša jums per jūsų pasirinktą ryšio kanalą bei jūsų MINI servisui. Pagal jūsų poreikius, instrukcijas savipagalbai gausite kaip iššokančius pranešimus MINI programėlėje, pranešimus automobilyje arba su jumis susisieks MINI pagalbos kelyje ir avarijos atveju tarnyba ar jūsų pasirinktas MINI servisas. Naudodamiesi MINI programėlės registracijos funkcija, galite lengvai suplanuoti aptarnavimo vizitą savo MINI servise. Teikiamos paslaugos atitinka aukščiausius MINI kokybės standartus. Atliekamų darbų apimtis, jų kaina ir numatoma užbaigimo data jums visada yra aiškiai matomi. Atkreipkite dėmesį: Priklausomai nuo šalies, kurioje įsigytas automobilis, Proactive Care siūlomų techninės priežiūros darbų apimtis gali skirtis.
Taip. Jei prie MINI interneto svetainės prisijungsite naudodami savo MINI ID ir užregistruosite automobilį, susietą su jūsų MINI ID paskyra, jūsų pasirinktas MINI servisas automatiškai gaus informaciją apie automobilį bei jo techninės priežiūros poreikius. Jei registruodamiesi neprisijungsite prie MINI svetainės naudodami MINI ID, servisui bus perduota tik ta informacija, kurią įvesite registracijos formoje.
Viršutinėje MINI interneto svetainės dalyje spustelėkite profilio piktogramą ir prisijunkite naudodami savo MINI ID. Sėkmingai prisijungę pasirinkite : „Priedai ir paslaugos“ → „Paslaugos mano MINI“ → „Registracija internetu“ (angl. Accessories & Services > Services for my MINI > Online Appointment Scheduling.) Arba: viršutinėje svetainės dalyje pasirinkite „MINI atstovybė“ (angl. MINI Retailer), išsirinkite pageidaujamą MINI servisą ir spustelėkite „Registracija internetu“ (angl. Online Appointment Scheduling).

Taip. Jei jūsų automobiliui bus taikoma atšaukimo kampanija, apie tai būsite informuoti vienu ar keliais iš šių būdų: per centrinį MINI informacinį ekraną, MINI programėlėje, paštu, el. paštu, telefonu. Pranešime rasite informaciją apie situaciją, tolesnius veiksmus bei MINI klientų aptarnavimo kontaktus, jei kiltų papildomų klausimų. Kol reikalingi darbai nebus atlikti, informacija apie atšaukimo kampaniją išliks matoma MINI programėlės automobilio būsenos skiltyje ir jūsų automobilyje.

Atlikite tolimesnius žingsnius.